“拍客”诞生
本报记者 蒋永霞
近日,麦德龙中国升级了全新电子商务平台麦德龙官方网上商城,并推出APP移动应用“拍客”,将业务延伸到移动终端。致力于商对商批发业务的传统零售商麦德龙正在搭建线上、线下及移动终端融合发展的全渠道平台。在这条路上麦德龙不仅致力于B端专业客户,更通过运营商及战略合作伙伴将业务广泛延伸到C端客户。
专注B2B业务,又打造B2C业务;除了升级PC端平台外,又顺应时代潮流打造移动电商应用;除了对外公开的公众电商平台,还有内部专业客户使用的专业线上平台。麦德龙这次真的是要插上“互联网+”的翅膀了。
升级官方网上商城,推出移动终端APP,麦德龙正在尽一切努力将业务搬到线上。电子商务大潮来袭时,麦德龙顺势上线网上商城,满足客户的线上购物需求。如今移动电商时代到来,麦德龙同样没有错过移动业务的发展。
在麦德龙进行的电商平台调整中,最为引人注目的就是新推出的APP移动应用“拍客”,毕竟如今已是移动互联网的时代,移动电商将是未来的发展趋势。
麦德龙中国区电商事业部总经理陶源向记者介绍,“拍客”是为特定的专业客户群设定,最初主要涉及的行业是餐厅、饭店、酒店及食堂。这些餐饮企业的厨师在规划自己的购买行为时具有比较大的计划性,同时又有很大的随意性。比如在一些商品用完之后,厨师要及时做购物清单,但是一边做菜还要一边记录购物清单,就很不方便。
因此,麦德龙开发了“拍客”。
“拍客”将具备两个功能,目前1.0版本具有扫码功能,厨师可以扫描已购商品的条码,不用再去记录。一两个月之后,麦德龙还将推出2.0版本,该版本有类似微信的语音功能,直接通过语音将所需商品记录下来。
不仅如此,陶源认为,“拍客”的功能具有可移植性,可以被应用到很多方面。首先“拍客”可以延伸到日常生活中,记录生活中所需购买的用品。其次,可以拓展到跨境电商领域。麦德龙将致力跨境电商业务,在自贸区开设展厅。顾客在参观展厅时也会有购物需求,但是当场购买不能享受跨境电商的优惠税,只能当作一般贸易纳税。而这时通过APP对商品进行扫码,就可以从麦德龙线上平台找到该商品,从而购买。第三,“拍客”还可以与线下门店结合。顾客到商场购物不用推购物车,利用APP对所需商品进行扫码,既可以看到商品实物,又可以空手来空手去。
除了APP外,麦德龙的官网网上商城还专门为有手机购物需求的顾客设计了手机版本,并且手机版同时是微信链接的方法,微信公众号可以连接到手机版网上商城,完成购物闭环。
从以上内容不难看出,麦德龙正在尽最大的努力满足B端专业客户的移动购物需求。
另外值得一提的是,在B2B业务方面,除了网上商城与移动应用APP这些线上平台外,麦德龙内部还有一个麦德龙优享平台。陶源介绍说,麦德龙优享是内部对优质客户开放的线上平台,对公众开放的网上商城没有销售生鲜食品,这个平台已经在线销售。
可见,在互联网时代,麦德龙的线上布局已经很深。
